La gestión del capital humano en la empresa ha cambiado, ha evolucionado principalmente con la pandemia y el teletrabajo, ayudada por la tecnología. La comunicación se ha vuelto más virtual y el rol del liderazgo se fundamenta en generar cercanía y comunicación con los equipos.
Los beneficios de establecer un plan de comunicación interna como proyecto en la empresa tanto pequeña como mediana o grande son muchos y, ayuda sin duda a fidelizar y atraer al talento, mostrar interés y darle soporte; para atraer talento tenemos que generarlo internamente y no solo retenerlo.
Los beneficios de establecer un plan de comunicación interna como proyecto en la empresa tanto pequeña como mediana o grande son muchos y, ayuda sin duda a fidelizar y atraer al talento, mostrar interés y darle soporte; para atraer talento tenemos que generarlo internamente y no solo retenerlo.
Beneficios de un plan de comunicación interno:
- Ayuda a transmitir la identidad corporativa y sus valores.
- Contribuye a generar un clima de confianza evitando los rumores además de favorecer el conocimiento del estado del empleado de primera mano.
- Los empleados conocen los objetivos de la organización y lo cómo pueden contribuir a la mejora de la productividad.
- Se comparte la situación de la empresa y sus logros, facilitando la participación del empleado en los mismos.
- Facilita la adaptación al cambio.
- Incrementa la motivación del empleado al darles valor a su trabajo y esfuerzo.
- La creación y desarrollo de redes sociales corporativas contribuye a la cultura digital de la empresa.
- La empresa debe diseñar un plan de onboarding o manual de bienvenida para los nuevos empleados. Ayudará a sentirse cómodos en su nuevo puesto y reducirá la inseguridad de un nuevo empleo.
- Utilizar un formato de comunicación atractivo, visual y explicado de forma sencilla y esquemática.
- Innovar en la evaluación del rendimiento. Fomentar la autoevaluación del empleado, que valoren su desempeño, que expresen su opinión, propuestas de mejora…todo ello ayudara a aumentar su compromiso con la empresa.
- La evaluación de los responsables de un equipo o departamento. Los empleados pueden medir las competencias técnicas y las blandas como su capacidad de liderazgo, de comunicación, de gestión del equipo....etc. En definitiva, contar con la opinión de los empleados para desarrollar la comunicación interna de la empresa.
- Fomentar momentos y lugares de encuentro informales. Ayudará a estrechar lazos entre los empleados, favorecer el intercambio de opiniones y puntos de vista. Proporcionar el ambiente para ser más comunicativos y ello potenciara el que sean más resolutivos con las incidencias que presenta la tarea profesional de cada responsabilidad.
- Tener métricas adecuadas (tanto cualitativas como cuantitativas) para saber el estado de la comunicación interna de la empresa y como es percibida por el empleado.